Notre solution 'Réservation Planning'
AGREPE Appointement, probablement le planificateur de rendez-vous le plus complet.
Grâce à notre nouveau Plugin, réalisez vos Réunions en Visio Conférence.
Système complet de planification de rendez-vous pour votre site Web. Conçu pour planifier et organiser des rendez-vous de tout type, pour tout type de service, entreprise qui a besoin d'un calendrier de disponibilité fiable. Acceptez les réservations en ligne et planifiez les rendez-vous de chaque employé de manière intelligente et efficace.
Les services, employés, options et catégories peuvent être traduits dans n'importe quelle langue installée sur votre site Web. Il n'est pas nécessaire d'utiliser une extension tierce pour avoir des contenus multilingues.
AGREPE Appointement, notre extension, peut être configuré pour fonctionner comme un portail d'employés de différents points de vente ou activité ainsi qu'un agenda en ligne pour les professionnels.
Les services sont l'une des entités les plus importantes du système et ils sont tenus de recevoir des rendez-vous en ligne depuis votre site Web. Les services sont les tâches que les employés de votre entreprise peuvent effectuer, telles que les coupes de cheveux, les nettoyages, les massages, etc.
Organisez vos réunions, vos formations en ligne par visio-conférence, proposez des inscriptions, partagez vos fichiers, vos écrans, utilisez un tableau blanc.... dans des salons privés. Ne perdez plus de temps à convoquer ou relancer vos invités, les partcipants.... notre solution s'en charge pour vous.
- Prix et durée : les services peuvent avoir des coûts et des durées différents en fonction de l'employé qui va être réservé. Le prix d'un service est le coût de base (taxes incluses) que les clients devront payer soit en ligne, soit à l'arrivée en espèces. Les services sans frais ne déclencheront pas la sélection d'une passerelle de paiement car rien ne doit être payé. La durée, au contraire, est le temps (en minutes) nécessaire pour l'achèvement du service.
- Capacité : les services ne peuvent recevoir par défaut qu'une seule personne à la même date et heure, comme une réunion ou une consultation ou une visite. Dans le cas où un ou plusieurs services peuvent accueillir plusieurs personnes à la même date et heure (comme des cours de yoga), vous pouvez augmenter la capacité maximale de personnes autorisées (par rendez-vous) pour ces services. La disponibilité d'un service dépend également du nombre total d'employés qui sont en mesure de l'offrir / de l'exécuter. Dans le cas où un service est attribué à 5 employés, les clients pourront réserver jusqu'à 5 fois pour la même date et heure.
- Récurrence : la récurrence peut être utilisée pour réserver rapidement plusieurs rendez-vous à la fois. Avant d'ajouter le rendez-vous dans le panier, il est possible de choisir, par exemple, de répéter le rendez-vous tous les lundis pendant les 2 prochains mois. Dans ces cas, le système enregistrera une réservation différente pour chaque date et heure.
- Affectations : pour être réservé, un service doit être attribué au moins à un employé, même si votre service n'a pas besoin d'une personne / d'un objet réel pour l'exécuter. Dans ces cas, la sélection d'employés dans le front-end sera ignorée. Pendant le processus de réservation, il est également possible de permettre aux clients de choisir des options supplémentaires pour améliorer l'expérience de service ou d'acheter des articles supplémentaires.
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Gestion des employés : Les employés sont tenus de définir leur table des jours ouvrables afin de configurer un calendrier de disponibilité pour les services. Un employé peut représenter une personne, un objet, une salle ou tout ce qui peut être programmé pour recevoir des rendez-vous en ligne.Jours ouvrables: configurez tous les jours de travail disponibles pour vos employés. Avec cette fonction, vous pouvez définir les heures de travail hebdomadaires, les heures de travail des jours spéciaux ainsi que les jours de fermeture. Les journées de travail peuvent être divisées en différentes équipes, afin que vos employés puissent avoir une ou plusieurs pauses pendant leurs jours de travail.
Emplacements : chaque employé peut travailler sur des emplacements différents et grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez spécifier les adresses et les coordonnées (à afficher dans google maps). Les emplacements peuvent également être attribués à certains jours ouvrables, ce qui signifie que les employés peuvent travailler à un emplacement certains jours et à d'autres emplacements d'autres jours.
Zone Front-End : les employés peuvent se connecter à une zone de gestion appropriée dans le front-end pour gérer leur profil, services, paiements, jours ouvrables, emplacements, abonnements, etc. Toutes les actions qu'un employé peut effectuer sont définies dans la page de configuration des employés dans le back-end. -
Notification et synchronisation : Chaque fois qu'une nouvelle commande / rendez-vous est passé par les clients, le système en informera les clients eux-mêmes, le (s) employé (s) et le (s) administrateur (s) de différentes manières: E-mail, SMS, ICS Sync.
- E-mail : vous pouvez faire en sorte que le système envoie automatiquement un e-mail de confirmation / notification avec le récapitulatif de la commande aux clients, employé (s) et administrateur (s) à chaque fois qu'un nouveau rendez-vous est pris. Il est également possible de configurer quand quelqu'un doit recevoir l'e-mail, soit "TOUJOURS" pour les administrateurs ou seulement lorsque "le statut est CONFIRMÉ" pour les employés et les clients. Les e-mails peuvent également contenir des fichiers supplémentaires comme le CSV et / ou l'ICS de la commande en pièces jointes.
- SMS : le système peut envoyer automatiquement une notification par SMS aux clients et / ou aux employés et / ou aux administrateurs à chaque fois qu'une nouvelle commande est paramétrée sur CONFIRMÉE. Le contenu des sms peut être facilement personnalisé depuis le backend en plusieurs langues pour des commandes uniques et multiples. Des frais supplémentaires doivent être pris en compte en fonction du fournisseur de passerelle que vous utiliserez, comme 0,04 € par sms.
- ICS Sync : les employés et les administrateurs peuvent utiliser AGREPE Appointement pour synchroniser automatiquement les rendez-vous CONFIRMÉS sur leurs systèmes de calendrier en ligne, tels qu'Apple iCal, Google, Outlook, etc. La synchronisation se fait via différentes URL privées.
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Passerelles de paiements : livré avec quelques options de paiement préinstallées, telles que PayPal, carte de crédit hors ligne et espèces à l'arrivée. Cependant, vous pouvez facilement intégrer votre passerelle bancaire préférée dans le système. En fait, le cadre de paiement peut être étendu pour prendre en charge tout type d'intégration, même celles nécessitant un certificat SSL ou une authentification 3D Secure.
Dans la section Passerelles de paiement de votre site Web, vous trouverez une liste de toutes les intégrations disponibles pour certaines banques populaires du monde. Dans le cas où votre banque ne serait pas dans la liste, nous développons votre passerelle de paiement personnalisée.
Paiements en ligne avec des méthodes de paiement personnalisées (PayPal, carte de crédit hors ligne, paiement à l'arrivée sont pré-installés)
Zoom for AGREPE APPOINTEMENT, Vos réunions, vos cours, vos formations... en visioconférence
Vous en avez assez de gérer manuellement vos réunions Zoom?
Laissez notre plugin le faire pour vous et profitez de la puissance de ZOOM, Partage d'écran, Prise en main à distance, Tableau blanc, Messenger...
Zoom for AGREPE APPOINTEMENT est une extension de notre soluition "Réservation Planning", né pour vous aider à gérer les rendez-vous qui sont proposés / vendus sous forme de réunions ou de vidéoconférences, comme des réunions de travail, cours en ligne ou des cours de fitness...
Transformez votre site Web en un e-commerce pour des réunions en ligne!
Vidéoconférences et réunions
Chaque fois qu'un service affecté à Zoom est réservé et confirmé, le système crée automatiquement une réunion sur Zoom. Dans le cas où les employés ont des comptes hôtes différents, la réunion sera attribuée uniquement à l'employé qui a été réservé.
Les clients peuvent rejoindre une réunion à partir de la page de détails du rendez-vous. La participation peut se faire via l'application cliente Zoom ou via un système de visioconférence intégré à votre site Web si vous en possédez un.
Vous pouvez également décider à quel moment les liens pour rejoindre une réunion doivent apparaître (par exemple 10 minutes avant le début du rendez-vous). Dans le cas où les liens ne sont pas encore visibles, une sorte de compte à rebours sera affiché.
Réservations
Dans le cas de services individuels, vous aurez une réunion unique attribuée à une réservation. Dans le cas de services pouvant accueillir plusieurs participants à la même date et heure, vous aurez la même réunion partagée par plusieurs réservations, afin de former une seule «salle» avec plusieurs participants.
Depuis la page de gestion d'une réservation, il est également possible de mettre à jour les détails de la réunion, tels que l'identifiant de la réunion, le mot de passe et quelques paramètres. Une réunion est automatiquement mise à jour / régénérée à chaque fois que l'enregistrement, la durée, l'employé ou le service changent.
Plusieurs hôtes / employés
Si vous utilisez un portail d'employés, vous pouvez leur permettre d'utiliser leur propre compte Zoom *. De cette façon, les réunions ne seront visibles que par les hôtes auxquels elles ont été attribuées.
Il est possible de configurer le plugin de manière à prendre en charge les multi-comptes. Dans ce cas, chaque employé pourra utiliser son propre compte Zoom en spécifiant son identifiant API privé. Alternativement, les comptes hôtes appartiendront à votre compte Zoom principal, afin que vous puissiez prendre le contrôle total de leurs activités *.
Des réunions à portée de main
Que vous soyez l'hôte de la réunion ou le client sur le point d'assister à la réunion, au leçon / au cours, rejoindre la réunion peut se faire de n'importe où, avec n'importe quel appareil.
AGREPE Appointments se chargera de fournir les liens pour rejoindre les réunions à l'hôte ainsi qu'à tous les participants.
Votre site Web deviendra le marché pour la réservation de rendez-vous en ligne pour un ou plusieurs participants. Grâce à l'intégration Zoom, votre site web automatisera toutes les étapes d'invitation et de participation.
* Un plan PRO de Zoom est requis pour prendre en charge plusieurs hôtes sous le même compte.
Services en ligne
Configurez facilement les services qui doivent être exécutés en tant que réunions en ligne.
SDK intégré
Les clients qui prennent des rendez-vous en ligne peuvent assister à des réunions directement à partir de votre site Web sans applications externes.
Réunions ICS
Incluez le lien pour démarrer / rejoindre une réunion dans vos fichiers ICS et abonnements.
Plusieurs participants
Les hôtes peuvent organiser des réuinions, donner des leçons ou des cours à plusieurs participants simultanément.
Connecté à distance
Développez votre activité, vendez vos services en ligne à n'importe qui et n'importe où dans le monde.
Disposition personnalisable
Toutes les mises en page affichées par ce plugin peuvent être personnalisées via un système de remplacement intelligent.
Et encore beaucoup plus de fonctionnalités, n'hésitez pas à demander une présentation de notre solution.
Vous serez étonné des capacités de notre solution.
Cette solution est éligible aux aides et subventions, pour plus d'information sur le montant des aides auxquelles vous avez droit.
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